Kubragunay.co (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteriler (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca düzenlenen mesafeli satış sözleşmesidir.

 1.⁠ ⁠Taraflar ve İletişim Bilgileri

Satıcı: Kubragunay.co

Adres:Yeni mah. cumhuriyet cad. no.5 Karakoçan, Elazığ, Türkiye

E-posta: [email protected]

WhatsApp: 05305710123

Alıcı: Sipariş sırasında sisteme girilen bilgiler doğrultusunda belirlenir.

 2.⁠ ⁠Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, mesafeli satış yoluyla yapılan alışverişlerde alıcı ve satıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

 3.⁠ ⁠Tanımlar

• Mesafeli satış: Satıcı ile alıcının fiziksel olarak aynı yerde bulunmadan yapılan alışveriş.

• Ürün: Satıcı tarafından web sitesi üzerinden satışa sunulan tüm mal ve hizmetler.

 4.⁠ ⁠Siparişin Oluşturulması ve Onayı

• Alıcı, web sitesinde seçilen ürünleri, beden ve renk tercihini kontrol ettikten sonra siparişini onaylar.

• Sipariş onayı ile sözleşme hükümleri alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.

 5.⁠ ⁠Ödeme ve Fatura

• Ödeme, web sitesinde belirtilen yöntemlerle yapılır.

• Siparişler için e-fatura, alıcının e-posta adresine otomatik olarak gönderilir.

 6.⁠ ⁠Ürün Teslimi ve Kargo

• Ürünler, alıcının belirttiği adrese kargo firması ile gönderilir.

• Kargo süresi, kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.

• Ürün teslim alındığında, alıcı ürünü kontrol etmekle sorumludur.

 7.⁠ ⁠İade Koşulları

• Teslim aldığınız ürünleri, 6502 sayılı Tüketici Kanunu gereği, 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

• İade için ürünün:

• Kullanılmamış ve yıkanmamış olması,

• Hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması,

• Etiketinin ve ambalajının korunmuş olması gerekir.

• İade edilen ürün 14 gün içerisinde Satıcı’ya ulaşmalıdır; bu süre geçerse iade talebi kabul edilmez.

• İade gönderimleri müşterinin tercih ettiği kargo firması ile yapılır ve kargo ücreti alıcıya aittir.

 8.⁠ ⁠Değişim Koşulları

• Ürün değişimi teslim tarihinden itibaren 3 gün içerisinde yapılabilir.

• Ürün:

• Kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalı,

• Etiketi ve ambalajı korunmuş olmalıdır.

• Talep edilen ürün stokta yoksa, alıcıya ürün bedeli tutarında alışveriş kuponu verilebilir.

• Değişim sürecinde kargo ücreti alıcıya aittir.

⸻

 9.⁠ ⁠Sipariş İptali

• Siparişler hiçbir şekilde iptal edilemez.

• Kargoya verilmiş veya verilmemiş fark etmez; alıcı iptal talebinde bulunamaz.

⸻

10.⁠ ⁠İade ve Değişim Kabul Edilmeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade veya değişim yapılmaz:

• Parfüm kokusu almış ürünler

• Yıkanmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler

• İç giyim ürünleri, çorap ve hijyen ürünleri

• Kampanya ve indirimli ürünler

⸻

11.⁠ ⁠Stok Durumu ve Ürün Temini

• Stok durumundan kaynaklanan gecikmelerde Satıcı, alıcıyı bilgilendirme yükümlülüğündedir.

• Stokta olmayan ürünler için iade veya değişim sürecinde öncelikli bilgilendirme yapılacaktır.

12.⁠ ⁠Ürün Görselleri ve Renk Farklılıkları

• Ürün görselleri, çekim koşulları ve ekran farklılıklarından dolayı gerçekteki ürünle renk ve ton farkı gösterebilir.

• Bu durum iade veya değişim sebebi oluşturmaz.

13.⁠ ⁠Kargo Hasarı ve Teslim Kontrolü

• Kargo sürecinde meydana gelen hasarlardan Satıcı, kargo firmasının sorumluluğu çerçevesinde işlem yapar.

• Ürün tesliminde alıcının kontrol yapması gerekmektedir.

14.⁠ ⁠Sipariş Bilgileri ve Hatalı Girişler

• Alıcı sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

• Yanlış bilgi nedeniyle gönderilen ürünlerin iade veya değişimi yalnızca ürün kusurlu değilse reddedilemez.

15.⁠ ⁠Müşteri ve Satıcı Sorumlulukları

Müşteri:

• Ürünü teslim alırken kontrol eder, hasarlı veya eksik ürün varsa bildirimde bulunur.

• İade veya değişim koşullarına uygun şekilde ürünü gönderir.

Satıcı:

• Siparişleri zamanında hazırlar ve kargoya verir.

• İade ve değişim sürecinde gerekli bilgilendirmeyi sağlar.

16.⁠ ⁠Gizlilik ve Veri Koruma

• Alıcıya ait kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde korunur.

• Veriler yalnızca sipariş ve faturalama süreçlerinde kullanılır.

17.⁠ ⁠Fikri Mülkiyet Hakları

• Web sitesi ve ürün içerikleri, Kubragunay.co’ya aittir.

• İzinsiz kullanım veya çoğaltma yasaktır.

18.⁠ ⁠Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlık Çözümü

• İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklar Karakoçan, Elazığ Mahkemeleri tarafından çözümlenir.

19.⁠ ⁠Yürürlük

• Bu sözleşme, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

• Sipariş veren alıcı, sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

• Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede alıcı tarafından okunup kabul edildiğine dair gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

©️ Kubragunay.co – Tüm hakları saklıdır.